ŚWIADCZONE USŁUGI

§ 1

Indywidualna pomoc udzielana jest zarówno stacjonarnie jak i niestacjonarnie i trwa każdorazowo od 45 do 75 minut. Czas trwania zajęć grupowych określany jest zgodnie ze specyfiką, wymogami i możliwościami grupy i trwa od 60 do 90 minut.

Zasady współpracy:

  • Terapia/treningi rozpoczynają się jednym do trzech spotkań diagnostycznych umożliwiających zebranie wywiadu na temat klienta. Po spotkaniach klient wraz z psychologiem/trenerem wspólnie podejmują decyzję o rozpoczęciu terapii/treningu.

  • Psychologa/trenera obowiązuje tajemnica zawodowa, z której zwolnić go może jedynie sąd lub uzasadnione podejrzenie, że pacjent zagraża życiu i zdrowiu swojemu lub innych osób. Wszystkie dane na temat pacjenta pochodzą z wywiadu i/lub z zapoznania się z dokumentacją medyczną, psycholog/trener nie ma obowiązku weryfikować ich w inny sposób, jeśli to robi informuje o tym klienta.

Cele pomocy psychologicznej ustalane są każdorazowo indywidualnie w dialogu z klientem, ich osiągnięcie zależy w takim samym stopniu od zaangażowania pacjenta jak i psychologa/trenera. Cel terapii/treningu w trakcie jej prowadzenia może ulec zmianie. Powinno to być omówione przez psychologa/trenera i Klienta.

§ 2

Zakres usług świadczonych przez Fundację obejmuje:

– zajęcia indywidualne, grupowe,

– pomoc i wsparcie psychologiczne,

– poradnictwo psychologiczne,

– poradnictwo pedagogiczne,

– psychoterapię,

– interwencje kryzysowe,

– grupy wsparcia, rozwojowe, edukacyjne,

– warsztaty rozwoju osobistego oraz szkolenia,

– działalność edukacyjną.

§ 3

Szczegółowe informacje na temat świadczonych usług oraz zespołu znajdują się na stronie internetowej Fundacji.

§ 4

Harmonogram wszystkich spotkań ustalany jest indywidualnie w trakcie pierwszej konsultacji.

§ 5

Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany ustalonego wcześniej terminu w wyjątkowych okolicznościach.

PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

§ 6

Klient

– Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed podjęciem decyzji o korzystaniu z usług Fundacji.

– Aby korzystać z usług psychologicznych Klient powinien posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby poniżej 18 r.ż. zobowiązane są do przedstawienia zgody opiekunów prawnych.

– Konsultacje niestacjonarne udzielane są wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu terminu drogą telefoniczną lub mailową i po uprzednim opłaceniu usługi na wskazane konto.

– Klient ma prawo do rezygnacji ze świadczonych usług bez podania przyczyny, ale zobowiązany jest do poinformowania o rezygnacji z usług nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem spotkania, zarówno stacjonarnego jak i niestacjonarnego. W przeciwnym razie spotkanie zostanie uznane za odbyte i Klient poniesie koszty spotkania.

– Nieuprzedzenie o nieobecności na sesjach/zajęciach dwukrotne jest równoznaczne z rezygnacją.

§ 7

Fundacja

– Zobowiązuje się do zapewnienia profesjonalnej pomocy na rzecz Klienta Fundacji z zachowaniem należytej staranności a także zgodnie z zasadami etyki zawodowej.

– Osoby świadczące usługi z ramienia Fundacji zobowiązane są do zachowania tajemnicy i poufności wszelkich danych i informacji uzyskanych od osób korzystających z usług Fundacji. Szczegółowe zasady oraz zakres tajemnicy zawodowej określają przepisy ustawy z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz. U. Nr 73, poz. 763, ze zm.).

– Może odmówić udzielenia pomocy psychologicznej Klientowi, który może swoim zachowaniem stanowić zagrożenie dla siebie i innych.

PŁATNOŚCI

§ 8

Płatności za sesje lub treningi dokonywane są z góry za cały miesiąc wraz z początkiem miesiąca gotówką lub wpłatą na konto Fundacji.

§ 9

Płatności za usługi świadczone przez Fundację dokonać można dokonać przelewem na niżej podane konto: Bank Santander 791090 2590 0000 0001 3687 6730

§ 10

Ewentualne zwroty dokonywane są w terminie dwóch tygodni w tej samej formie, w której Klient dokonał płatności.