Regulamin Fundacji
ŚWIADCZONE USŁUGI
§ 1
Indywidualna pomoc udzielana jest zarówno stacjonarnie jak i niestacjonarnie i trwa każdorazowo od 50 do 75 minut. Czas trwania zajęć grupowych określany jest zgodnie ze specyfiką, wymogami i możliwościami grupy i trwa od 60 do 90 minut.
/Czas trwania spotkań podawany jest w minutach, 60 minut oznacza, 50 minut pracy indywidualnej z dzieckiem i 10 minut przeznaczone na przekazanie informacji opiekunowi/rodzicowi;
30 minut terapii oznacza 25 minut pracy indywidualnej terapeuty z dzieckiem i 5 minut rozmowy z opiekunem/rodzicem/
Zasady współpracy:
-
Terapia/Wsparcie rozpoczyna się jednym do trzech spotkaniami diagnostycznymi umożliwiającymi zebranie wywiadu na temat klienta. Po spotkaniach klient wraz z psychologiem/terapeutą wspólnie podejmują decyzję o rozpoczęciu terapii/wsparcia.
- Psychologa/terapeutę obowiązuje tajemnica zawodowa, z której zwolnić go może jedynie sąd lub uzasadnione podejrzenie, że pacjent zagraża życiu i zdrowiu swojemu lub innych osób. Wszystkie dane na temat pacjenta pochodzą z wywiadu i/lub z zapoznania się z dokumentacją medyczną, psycholog/terapeuta nie ma obowiązku weryfikować ich w inny sposób, jeśli to robi informuje o tym klienta.
Cele pomocy psychologicznej ustalane są każdorazowo indywidualnie w dialogu z klientem, ich osiągnięcie zależy w takim samym stopniu od zaangażowania pacjenta jak i psychologa/terapeuty. Cel terapii/wsparcia w trakcie jej prowadzenia może ulec zmianie. Powinno to być omówione przez psychologa/terapeutę i Klienta.
§ 2
Zakres usług świadczonych przez Fundację obejmuje:
– zajęcia indywidualne, grupowe
– pomoc i wsparcie psychologiczne
– poradnictwo psychologiczne
– poradnictwo seksuologiczne
– psychoterapię
– interwencje kryzysowe
– grupy wsparcia, rozwojowe, edukacyjne
– warsztaty rozwoju osobistego oraz szkolenia
– działalność edukacyjną i opiekuńczą
§ 3
Szczegółowe informacje na temat świadczonych usług oraz zespołu znajdują się na stronie internetowej Fundacji.
§ 4
Harmonogram wszystkich spotkań ustalany jest indywidualnie w trakcie pierwszej konsultacji.
§ 5
Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany ustalonego wcześniej terminu.
PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
§ 6
-
Klient
– Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed podjęciem decyzji o korzystaniu z usług Fundacji.
– Aby korzystać z usług psychologicznych Klient powinien posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby poniżej 18 r.ż. zobowiązane są do przedstawienia zgody opiekunów prawnych.
– Konsultacje niestacjonarne udzielane są wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu terminu drogą telefoniczną lub mailową i po uprzednim opłaceniu usługi na wskazane konto.
– Klient ma prawo do rezygnacji ze świadczonych usług bez podania przyczyny, ale zobowiązany jest do poinformowania o rezygnacji z usług nie później niż 48 godzin przed planowanym terminem spotkania, zarówno stacjonarnego jak i niestacjonarnego. W przeciwnym razie spotkanie zostanie uznane za odbyte i Klient poniesie koszty spotkania.
– Nieuprzedzenie o nieobecności na zajęciach dwukrotne jest równoznaczne z rezygnacją w udziale w projekcie.
§ 7
-
Fundacja
– Zobowiązuje się do zapewnienia profesjonalnej pomocy na rzecz Klienta Fundacji z zachowaniem należytej staranności a także zgodnie z zasadami etyki zawodowej.
– Osoby świadczące usługi z ramienia Fundacji zobowiązane są do zachowania tajemnicy i poufności wszelkich danych i informacji uzyskanych od osób korzystających z usług Fundacji. Szczegółowe zasady oraz zakres tajemnicy zawodowej określają przepisy ustawy z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz. U. Nr 73, poz. 763, ze zm.).
– Może odmówić udzielenia pomocy psychologicznej Klientowi, który może swoim zachowaniem stanowić zagrożenie dla siebie i innych.
-Zobowiązana jest do zwrotu wpłaconych środków, jeżeli konsultacja nie odbędzie się z jej winy.
PŁATNOŚCI
§ 8
Fundacja świadczy swoje usługi zgodnie z obowiązującym Cennikiem, który umieszczony jest na stronie internetowej.
§ 9
Płatności ratalne za zajęcia grupowe należy regulować zgodnie z harmonogramem wysyłanym do uczestników przed rozpoczęciem cyklu. Wartość rat uwzględnia całość cyklu terapeutycznego i nie ulega zmniejszeniu ze względu na nieuprzedzoną wcześniej nieobecność uczestnika na spotkaniu grupy, o czym uczestnicy informowani są na pierwszym spotkaniu lub w niniejszym regulaminie i traktowane jest jako obecność.
§ 10
W przypadku osób będących w trudnej sytuacji materialnej Fundacja świadczy usługi nieodpłatnie. Warunkiem jest przedstawienie stosownych dokumentów, potwierdzających sytuację materialną (zaświadczenia z ośrodków pomocy społecznej itp.). W kwestiach spornych decyzję podejmuje Zarząd Fundacji.
§ 11
Płatności za usługi świadczone przez Fundację dokonać można dokonać przelewem na niżej podane konto: Bank Santander 791090 2590 0000 0001 3687 6730
§ 12
Ewentualne zwroty dokonywane są w terminie dwóch tygodni w tej samej formie, w której Klient dokonał płatności.